Jak należy postępować w przypadku ryzyka utraty danych?
Awaria urządzenia i utrata danych to zazwyczaj dopiero początek łańcucha złych decyzji. Pamiętaj - w takiej sytuacji musisz zachować rozsądek i zimną krew. Nie wolno podejmować pochopnych decyzji, które jeszcze pogorszą sytuację. W wyniku takich decyzji odzyskanie danych może stać się utrudnione, bardziej kosztowne a czasami wręcz niemożliwe.
Co należy zrobić, aby nie utracić bezpowrotnie cennych danych?
Jeśli dysk wydaje odgłosy zgrzytu, pisków, tarcia - prawdopodobnie przyczyną jest uszkodzenie mechaniczne (uszkodzenia głowicy, silnika lub powierzchni talerzy).
Jeśli podpięty dysk powoduje zawieszenie komputera lub nawet brak możliwości włączenia go -przyczyną jest najczęściej uszkodzone oprogramowanie znajdujące się na podzespołach elektroniki dysku lub tzw strefa serwisowa dysku.
W obu obok wymienionych przypadkach należy jak najszybciej wyłączyć komputer i odłączyć dysk od zasilania. Każda próba uruchomienia dysku może spowodować dodatkowe uszkodzenia.
Uszkodzony nośnik dostarcz do firmy profesjonalnie zajmującej się odzyskiwaniem danych. Inżynierowie DATA Lab skutecznie odzyskają Twoje dane.
Ważne:
- NIE otwieraj dysku twardego i nie próbuj rozmontować nośnika. W środku nie ma nic, co wymagałoby uwagi zwykłego użytkownika lub majsterkowicza. Tylko wykwalifikowany inżynier powinien otwierać dysk w czystym środowisku tj komorze laminarnej.
- NIE słuchaj znajomych ani nie szukaj w sieci domowych sposobów odzyskiwania danych, szukaj profesjonalnej pomocy, jeśli cenisz odzyskanie utraconych danych np. absolutnie NIE WOLNO wkładać dysku twardego do zamrażarki. Może to powodować korozję talerzy i elementów elektrycznych, gdy para wodna wewnątrz dysku zamarza i topnieje po ponownym osiągnięciu temperatury pokojowej.
- NIE WOLNO włączać i wyłączać klikającego lub niereagującego dysku; to nie zadziała i może uniemożliwić odzyskanie dysku. Pamiętaj, że odzyskiwanie danych z klikającego dysku twardego wymaga specjalistycznej wiedzy, odpowiednich narzędzi oraz odpowiedniego sprzętu i oprogramowania. Ponadto, jeśli usterka ma charakter mechaniczny, użycie oprogramowania do odzyskiwania może spowodować dalsze uszkodzenia.
- NIE próbuj wymieniać płytek drukowanych w nowoczesnych dyskach. Mogą występować problemy z konfliktem oprogramowania układowego/obszaru systemowego, a te mogą utrudniać skuteczne odzyskanie danych.
- NIE instaluj oprogramowania do odzyskiwania danych, na tym samym dysku/partycji, na którym znajdują się utracone pliki, ponieważ nadpiszesz je podczas instalacji.
- Spróbuj podłączyć dysk do działającego systemu, aby sprawdzić gotowość i integralność systemu plików. Jeśli tylko system operacyjny jest uszkodzony lub występuje jakiś problem sprzętowy, być może będziesz w stanie sam skopiować dane bez problemu.