Utrata danych (utrata dostępu do danych) często kojarzy nam się z ich przejęciem i nieuprawnionym wykorzystywaniem (np wyłudzenie danych, kradzież tożsamości, atak hakerski) ale nie zawsze jesteśmy świadomi, że często sami POPRZEZ SWOJE BEZPOŚREDNIE DZIAŁANIA TE DANE TRACIMY. Fizycznie, z urządzeń, na których je przechowujemy.
Dlaczego nie należy samodzielnie otwierać dysku
Czasami zdarza się, że Klient próbuje „coś kombinować” żeby te dane odzyskać. Otwiera samodzielnie np dysk HDD czy stosuje amatorskie programy do odzysku danych. Niestety wiąże się to z poważnymi konsekwencjami czyli ryzykiem całkowitej utraty dostępu do danych. O tym, że nośnik był wcześniej samodzielnie rozbierany dowiadujemy się po zdartej naklejce identyfikacyjnej – pozostał jedynie fragment z numerem partii.
Profesjonalne odzyskiwanie danych w takich przypadkach oznacza większe zaangażowanie zasobów firmy, która tym się zajmuje, a to wiąże się z większymi kosztami.
W ostatnim czasie spotykamy się dość regularnie z takimi przypadkami.
Oto jeden z nich
Profesjonalne odzyskiwanie danych po niewłaściwej interwencji
Producent: Samsung
Model: HM641JI
Do naszego laboratorium trafił dysk klienta w stanie widocznym na załączonych zdjęciach. Po otwarciu hermetycznej komory dysku ukazały się znaczące zniszczenia:
- uszkodzone głowice,
- powyginane ramiona,
- zabrudzenia na powierzchni talerzy dysku,
- zanieczyszczenia w całej komorze dysku.
Aby podjąć próbę odzyskania danych, konieczne było:
- Dokładne oczyszczenie komory oraz powierzchni talerzy z widocznych zanieczyszczeń.
- Określenie modelu i rodziny dysku w celu dobrania kompatybilnego zestawu głowic.
- Wymiana uszkodzonych głowic.
- Kalibracja urządzenia po wymianie podzespołów.
- Wykonanie kopii posektorowej i sporządzenie szczegółowego raportu.
Trudności podczas odzysku danych
Największym wyzwaniem było dobranie odpowiednich głowic, ponieważ wymagało to szczegółowej analizy. Dzięki bogatemu zapleczu części zamiennych – ponad 400 różnych modeli dysków Samsung 2.5″ – udało się precyzyjnie dopasować odpowiedni zestaw. Po wymianie głowic i uruchomieniu dysku okazało się, że urządzenie nie kalibrowało się poprawnie. Konieczne było przeprowadzenie dodatkowej operacji przy użyciu loadera. Po jej zakończeniu dysk uruchomił się prawidłowo, co pozwoliło na skopiowanie niezbędnych danych strefy serwisowej i przystąpienie do wykonania kopii posektorowej.
Wyniki odzysku danych
Podczas wykonywania kopii posektorowej występowały błędy odczytu, będące konsekwencją wcześniejszych działań klienta. Niestety, zabrudzenia – szczególnie te znajdujące się na powierzchni talerzy – nie mogą być usunięte w 100%, co utrudniało proces odzyskiwania danych. Mimo to udało się odzyskać znaczną część zawartości dysku.
Przestroga dla klientów:
Nie otwierajcie dysków HDD na własną rękę! Takie działania zazwyczaj powodują poważne uszkodzenia i znacząco utrudniają lub wręcz uniemożliwiają odzyskanie danych.
Jak skutecznie chronić cenne informacje
W dzisiejszym cyfrowym świecie, dane stanowią jedno z najcenniejszych zasobów, zarówno dla firm, jak i użytkowników indywidualnych. Jednak mimo postępu technologicznego, ryzyko utraty danych pozostaje realnym zagrożeniem, które może prowadzić do poważnych konsekwencji. Dlatego niezwykle istotne jest podejmowanie działań mających na celu ochronę danych przed przypadkową utratą lub uszkodzeniem. Kluczową rolę w zapobieganiu tego typu sytuacjom odgrywa regularne tworzenie kopii zapasowych danych.
Ryzyko utraty danych w wyniku uszkodzenia sprzętu
Uszkodzenie nośników danych, takich jak dyski twarde, SSD czy urządzenia zewnętrzne, jest jednym z najczęstszych powodów utraty danych. W przypadku utraty danych na skutek awarii urządzenia, odzyskiwanie danych staje się konieczne. Odzyskiwanie danych z uszkodzonego dysku wymaga zaawansowanej wiedzy technicznej i odpowiedniego sprzętu, a proces ten może być czasochłonny i kosztowny.
Uszkodzenia dysków mogą mieć różne przyczyny, od problemów mechanicznych, jak awaria silnika talerza, po uszkodzenia elektroniki dysku, które mogą uniemożliwić dostęp do danych. W przypadku awarii sprzętu konieczne jest szybkie działanie, aby uniknąć dalszego uszkodzenia danych, szczególnie w przypadku poważnych uszkodzeń, takich jak fizyczne zniszczenie obudowy dysku czy uszkodzenia powierzchni dysku, które mogą prowadzić do trwałej utraty informacji.
Ochrona danych i monitorowanie stanu dysku
Aby zminimalizować ryzyko utraty danych, istotne jest regularne monitorowanie stanu dysku i szybka reakcja na wszelkie oznaki problemów. Wczesne wykrycie nieprawidłowości, takich jak hałas mechaniczny, zmniejszenie wydajności czy błędy odczytu, może pozwolić na podjęcie odpowiednich działań zapobiegawczych. Regularne tworzenie kopii zapasowych, przechowywanych w bezpiecznych lokalizacjach, stanowi podstawową strategię ochrony przed utratą danych w wyniku awarii sprzętu.
Zapobieganie i szybka reakcja w razie awarii
Na przykładzie powyższej sytuacji przestrzegamy:
Nie otwierajcie dysków HDD na własną rękę! Takie działania zazwyczaj powodują poważne uszkodzenia i znacząco utrudniają lub wręcz uniemożliwiają odzyskanie danych.
Gdy dostęp do dysku staje się niemożliwy, pierwszym krokiem jest unikanie dalszej ingerencji w uszkodzony nośnik. Odczyt danych z uszkodzonego urządzenia bez odpowiedniej wiedzy i narzędzi może pogłębić uszkodzenia, a tym samym utrudnić odzyskiwanie danych. Z tego powodu kluczowe jest skorzystanie z usług specjalistycznych firm zajmujących się odzyskiwaniem danych, które posiadają odpowiednie narzędzia i doświadczenie w pracy z uszkodzonymi dyskami, w tym przy awariach mechanicznych i elektroniki dysku.