W momencie dotarcia do nas dysku nadajemy mu unikatowy numer, korespondujący z numerem zlecenia.
Rozpoczynamy proces diagnostyki zgodnie ze wskazanym trybem, mający na celu określenie rodzaju oraz stopnia uszkodzenia dysku, możliwości odtworzenia danych oraz sumarycznego kosztu operacji.
Chcielibyśmy w tym miejscu zaznaczyć, że nasze działania analizujące uszkodzony nośnik, oparte są na wykorzystaniu kilku różnych narzędzi lub alternatywnych procedur. >
Mając gotowy raport z przebiegu diagnostyki kontaktujemy się z Państwem, w celu szczegółowego określenia danych przeznaczonych do odtworzenia. Z reguły posiłkujemy się w tym miejscu listingiem możliwych do odzyskania plików, w przypadkach kart pamięci z załączonym linkiem do strony z wizualizacją wyniku. Podane zostaną też niezbędne informacje o kondycji, spójności i szacowanej cenie usługi.
Cennik naszych standardowych usług znajduje się na stronie http://www.datalab.pl/dzialy/cennik.html
W następnym etapie Klient przekazuje nam informacje zwrotną o swojej decyzji podjęcia lub rezygnacji z usług. W przypadku zgody, następuje wykonanie archiwizacji danych na wybranym nośniku (dotarczony/zakupiony dysk twardy lub inne nośniki np. płyta/y DVD), w przeciwnym wypadku zakończenie procedury.